Kontakt

Kundendienst

Unser mehrsprachiger Kundendienst ist 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche für Sie da.

• Live-Chat für eine sofortige Antwort direkt von unseren Mitarbeitern
• E-Mail, wenn es nicht eilt. Wählen Sie den Grund Ihrer Anfrage aus der Liste und nutzen Sie den E-Mail-Button. Wir bemühen uns, jede E-Mail innerhalb von 48 Stunden zu beantworten.
• Eine kostenfreie Rufnummer für Ihr Anliegen

Wofür Sie uns schreiben

• Fragen zu Einzahlungen, Auszahlungen und Bonus
• Einzahlungslimits, Abkühlungsphase oder Selbstausschluss
• Die Schließung Ihres Kontos
• Den Verdacht, dass jemand anderes Ihre Zugangsdaten nutzt

Beschwerden

Streitfälle und Beschwerden richten Sie an unser Supportcenter, innerhalb von 6 Monaten nach dem Vorfall. Können wir einen Streit nicht lösen, entscheidet eCOGRA als unabhängige Stelle zur Streitbeilegung. Sie können sich auch direkt an die Kahnawake Gaming Commission wenden.

Datenschutz

Fragen zu Ihren Daten beantwortet unser Datenschutzteam per E-Mail oder schriftlich am Sitz von Fresh Horizons Limited.